JTBパブリッシング

仕事紹介 法人ソリューションの仕事ただ「売る」のではなくパートナーとして一緒に「解決する」

菅 貴裕法人情報事業部
2015年度入社

菅 貴裕 法人ソリューションの仕事

JTBパブリッシングのサービスは、
意外と身近なところに!

私が担当している法人営業は、企業がお客様のビジネスです。扱う商材はさまざまですが、代表的なものは二つあります。
一つは、「るるぶ特別編集」。書店で販売しているガイドブック「るるぶ情報版」とは異なり、クライアント用にアレンジしたフリーペーパーの「るるぶ」です。長年、紙媒体を編集してきたノウハウと、圧倒的な知名度を持った「るるぶ」のブランドを活用して制作しています。
もう一つは、「るるぶDATA」。本やWebなどの記事制作で蓄積した観光データを整備し、それをクライアントのWebサイトやアプリなどに提供しています。カーナビ内の観光情報など、皆さんが日頃何気なく見ている情報の中にも、もしかしたら当社のデータが使われているかもしれません!

「るるぶDATA」
「るるぶDATA」の観光施設情報は約45,000件

クライアントニーズを把握し、
自分ならではの提案をする醍醐味

私たちは、当社のさまざまな商材をクライアントに営業するわけですが、ただ売っているわけではありません。
クライアントの持つ潜在的な悩みを聞き出して、いかにクライアントに合った形にアレンジし、課題解決策をご提案できるか、つまり「ソリューション営業」が重要となってきます。
そのためには、豊富な商品知識だけでなく、聞く・話すといった営業力はもちろん、社内の人たちを巻き込む力が不可欠です。時には代理店やJTBグループとの連携も必要です。このように色々な能力が求められる仕事だからこそ、難しくもあり、やりがいがあります。
「企業のニーズを掴むために、ひたすらに考え続ける!」
営業職は忙しくて体力がいるようなイメージがあるかもしれませんが、百人いたら百通りの提案がある、面白くて、自分の成長を実感できる職種です!

仕事風景
企業のもとへ足を運び、直接意見交換することが大切です

担当している仕事 「るるぶDATA」から派生した
新サービス「るるぶライブラリー」の販売

2018年6月に新しく「るるぶライブラリー」というWebサービスをローンチしました。これは、「るるぶ」の誌面に掲載されている写真やテキストを自由にダウンロードすることができるサービスです。
例えば「おでかけ記事や地域をPRする冊子を作成したいけれど、取材に行く時間がない」といったお悩みを持つ企業がお客様です。この新サービスを広めるため、代理店やJTBグループと連携して販売してもらったり、Web広告でプロモーションをするなど力を入れています!
「どう売るのか」はもちろんですが、「商材を売れるようにするために、どうすべきか」も同時に考えることが重要です。
デジタルの知識がほぼ皆無の状態でこの部署に来ましたが、どんな質問にも先輩方が真摯に答えてくれるのはとても心強いです! また、外部研修への参加を奨励しているので、デジタル系の講習を受講できる機会が多いのも魅力です。

ゆるキャラと
実際にご覧ください! https://rurubu.j-jti.com/library/

「るるぶ」ブランドと
コラボレーションした商品を開発

食品メーカーと「るるぶ」が一緒に企画して、地域の食材を使った「るるぶ」レトルトカレーを商品化! 「るるぶ」とコラボレーションすることで、話題性を創出し、旅行のイメージや地域とのつながりを強くアピールできると感じていただけたことが、企画の実現につながりました。
試作品を味見したり、飲食業界の展示会に参加したりと、普段とは異なる業務も体験。完成した商品を手に取った時の感動は忘れられません。
「るるぶ」はガイドブックやWebサイトだけにはとどまらず、今後さらに幅広い展開を目指します。そのためには、しっかり業界研究し、自ら体験して、ビジネスチャンスを見つけなければなりません。先に「できない理由」を考えて足が止まってしまうこともありますが、部署全体の「まずはやってみよう」という勢いに後押しされて、日々チャレンジを続けています。

るるぶのコラボカレー
るるぶのコラボカレーが完成! 店頭で見つけるのが楽しみです

PRODUCT紹介

  • るるぶ特別編集

    コンビニチケットの販売促進のために制作している「るるぶ特別編集」。ホテルなどで配布されています

  • 全国SA・PAの概略マップ

    人気のスマホアプリ「温泉むすめ ゆのはなこれくしょん」にも当社の観光情報が入っています

  • 渡航手続きマニュアル

    訪日外国人向けの観光案内アプリ「Japan Trip Navigator」の多言語の観光情報も当社が提供しています

1日の様子

09:45出社

朝に弱くても、早起き頑張ります!

10:30営業ミーティング

営業の進捗を共有します。

12:00ランチ

社内で食べたり出かけたり、さまざまです。

14:00企業との打合わせ

問合わせのあった企業を訪問! 悩みをヒアリング!

16:00帰社

帰社後、打合わせ内容の共有や社内の関係部署と連携をとります。

17:00企画書作成

さっそく、企画書作成! ひたすらに考えます。

19:30帰宅

社として、「早く来て・早く帰る」活動推進中です!

営業ミーティング
直近の問合わせや見積もりの報告をします
外出
毎週恒例・若手ランチ! いつも刺激をもらいます!
誌面
今日も元気に行ってきます!
プロレス観戦
仕事終わりは先輩方と飲みに行ってリフレッシュ! 忘年会などのイベントも
所属部署名は、2019年2月1日現在のものです。