仕事紹介 Pick up PassMe!の仕事 旅行だけじゃない!日々のおでかけを支える新たなWebサービス

高石 麻衣
マーケティング本部
2011年度入社

高石 麻衣

「PassMe!」とは、どんなサービスですか?

「PassMe!」 は、一言でいえば、電子チケットサービスです。
スマートフォン用サイトで、いつでもどこでもレジャーチケットを購入でき、当日はそのスマホを持っていくだけで施設に入場することができます。入場の際は、スマホの専用画面に電子スタンプを押してもらいます。紙チケットの半券を切り取る、いわゆる「もぎり」の役割です。電子スタンプにより画面が反応して入場記録が付くという仕組みで、「電子認証システム」を取り入れています。
現在、ハウステンボスや東京サマーランドをはじめ、全国1,000以上の施設での利用が可能です。電子チケットは送料や発券手数料もかからないですし、入場直前で購入しても使えるので、ぜひ一度使ってみてください!
私は、サービス未加盟施設への営業、SNSや記事での情報発信、キャンペーン企画など販促の仕事を行っています。

「PassMe!」写真
入場するときに電子スタンプを押印してもらうと、画面上にオリジナルgif画像が表示されます

なぜJTBパブリッシングが電子チケット事業を
展開しているのですか?

ガイドブックの「るるぶ」をはじめとする旅行関連の情報発信が、現在の事業の中心です。
ただ、旅行は1年に多くても数日ですよね。
対して、「今週末は晴れるみたいだからちょっとどこかへ」、といった「おでかけ」はどのくらいあるでしょうか?
私たちは、より身近な「おでかけ」もサポートすることで、お客様とのタッチポイントを増やしていきたいと考えています。この「おでかけ」の領域にアプローチしているのが、電子チケットサービスなのです。
とはいえ、「PassMe!」 は旅行で訪れるような観光施設も多数カバーしています。そのため、旅行ガイドブックとの親和性も高いです。「るるぶ」全誌に「PassMe!」で使えるクーポンをつけたり、加盟いただいているスキー場を多数掲載したムックを編集・販売したりと、旅行関連の事業と連携して利便性の向上に努めてもいます。

「るるぶスキー&スノーパーク」と「るるぶ」のクーポン
「PassMe!」加盟店を掲載したガイドブック「るるぶスキー&スノーパーク」と「るるぶ」についているクーポン

仕事の魅力 「PassMe!」の仕事の魅力を
教えてください

2017年3月末までは、「るるぶ」や「JTB時刻表」といった図書の営業・販促の仕事をしており、「PassMe!」の担当は今年度からです。
フィールドが紙からWebに移ったことで、正直戸惑いを覚え、最初は打ち合わせで飛び交うIT用語についていくのにも必死でしたが、Web関連の仕事はスピードが速い分、楽しいことも学ぶべきことも多いと感じています。
また、「PassMe!」は新規事業なので、サービスの認知や訴求、加盟施設の拡大など、常に課題を抱え、その答えを追い続けています。
例えば、サービス認知のためにWeb広告やSNSでの情報発信を行う一方で、施設には何度も足を運んでヒアリンを行い、提案を重ねていくことで施設との信頼関係を構築していきます。どれかひとつを行えばよいということでなく、バランスよく多角的な行動をする必要があるのが面白いところです。

仕事風景
スマホやタブレットは業務の必需品です

学生の方へメッセージを!

JTBパブリッシングは旅行やライフスタイルの情報を発信する会社です。
発信したいという気持ちを抱き続けることと、テレビや雑誌、SNSなど他のメディアへの多方面のアンテナを常に高く張ること。この二つを途切れさせることなく持っていれば、当社ではとても充実した仕事ができると思います。逆を言えば、そのバランスが必要ということです。
また、旅行をはじめ多彩な趣味を持った方がたくさんいて(旅行好きは多すぎてもはや普通ですが……)、みなさん仕事との兼ね合いを見つつ、休日に趣味を謳歌しています。趣味の知見を仕事に昇華させている方も多く、好きなことがある人ほどやりがいを感じるのではないでしょうか。
ということで、今は好きなことに思いっきり注力して遊んでください! その方が、入社後も楽しいですよ。

仕事風景
「PassMe!」のサイトを眺めながら、ついつい週末の予定を考えてしまうことも
所属部署名は、2018年3月1日現在のものです。